Politique de confidentialité

Chez Didon Clinic, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits lorsque vous utilisez notre site web.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Didon Clinic
Site web : https://didonclinic.com
E-mail : contact@didonclinic.com
Téléphone : +216 20 738 730
Adresse : 01 Ibn Neji, Tunis 2036

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site internet, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations communiquées via les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous
  • Toute information que vous choisissez volontairement de nous transmettre
  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Données de navigation
  • Cookies et technologies similaires

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

  • Répondre à vos demandes d’information.
  • Gérer les demandes de rendez-vous.
  • Vous contacter concernant votre demande.
  • Améliorer la qualité de notre site internet.
  • Assurer la sécurité du site.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.
  • Établir des statistiques anonymes de fréquentation.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire.
  • L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services et sécuriser notre site.
  • Le respect des obligations légales applicables.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de Didon Clinic.

Nous pouvons également faire appel à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, analyse statistique, services d’e-mailing) qui traitent vos données uniquement dans le cadre des services qu’ils nous fournissent et conformément aux exigences de confidentialité.

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos données personnelles.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.

À l’expiration de cette durée, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte accidentelle ;
  • la modification ;
  • la divulgation ;
  • la destruction.

Toutefois, malgré nos efforts, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • garantir le bon fonctionnement du site ;
  • mesurer l’audience ;
  • améliorer votre expérience utilisateur ;
  • mémoriser certaines préférences.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences relatives aux cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Services tiers

Notre site peut utiliser des services tiers tels que :

  • Google Analytics ou un outil d’analyse équivalent ;
  • Google Maps ;
  • Meta Pixel (Facebook) ;
  • Google Ads ;
  • WhatsApp ;
  • services de réservation ou de prise de rendez-vous.

Ces services peuvent collecter certaines informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

10. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.

Didon Clinic ne peut être tenue responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement lorsque cela est applicable ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : [À compléter]

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.

12. Protection des mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures.

Nous ne collectons pas volontairement des données personnelles concernant des enfants sans l’autorisation de leurs représentants légaux.

13. Modification de cette politique

Didon Clinic se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Didon Clinic
E-mail : contact@didonclinic.com
Téléphone : +216 20 738 730
Adresse : 01 Ibn Neji, Tunis 2036